Suporte e assistência

Em cada fase da instalação de sua TI, os engenheiros, arquitetos e gerentes de projetos da Mandriva estarão envolvidos para aconselhar e ajudar você nos ambientes mais críticos, a fim de :

Fazer as melhores escolhas de hardware e software.
Ajudar a definir arquiteturas abertas em conformidade com padrões.
Desenvolver e dimensionar uma infraestrutura de acordo com suas limitações.
Implementar, testar e documentar uma instalação.
Diagnosticar um sistema.

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Desenvolvimento personalizado

Com a ajuda dos nossos arquitetos e programadores, desenvolva e crie módulos especiais que venham de encontro com as suas necessidades e transforme a sua infraestrutura em uma vantagem competitiva.

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Assistência

O Mandriva Business Server possui um suporte técnico muito elogiado pelos clientes.

Os engenheiros Linux mais experientes e os especialistas top em Software Open Source garantem que sua infraestrutura permanecerá operacional o tempo todo.

O Centro de Suporte Técnico pode ser contactado por telefone, online via web, e email .

90% dos chamados são resolvidos em até duas horas.

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Treinamento

Os projetos mais ambiciosos e bem sucedidos foram desenvolvidos por clientes e parceiros que participaram de treinamentos antes do início dos projetos.

Nós encorajamos você a participar das sessões de treinamento, não apenas para prepará-lo para os desafios da implementação, mas também para que você possa tirar mais vantagens da infraestrutura de código aberto na produção.

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