Soluções de Suporte Mandriva para profissionais

Fornecemos suporte técnico de Nível 1, 2 e 3 abrangendo a instalação de distribuições Linux e aplicativos, configuração, melhorias de desempenho, manutenção de software, e vigilância tecnológica.


Um produto desenvolvido para as necessidades usuários de Sotware Livre

O suporte técnico da Mandriva ajuda você a maximizar os benefícios do uso de aplicativos Open Source. Fornecendo todas as ferramentas necessárias para que você se torne ainda mais pró-ativo e eficiente:


1. Centro de suporte técnico

Nossos engenheiros podem lidar com diversos tipos de incidentes (Níveis 1, 2 e 3) rápido o bastante para atender ao nível de criticidade (p1, p2, p3).

Você pode entrar em conosco por email ou através da nosso canal online.



2. Vigilância Tecnológica

Nós aprovamos todos os aplicativos antes de serem incluídos no catálogo da Mandriva, e assim corrigimos ou evitamos qualquer mal funcionamento, quando  necessário (nível 3).

3. Laboratórios

Nossos laboratórios estão aptos para reproduzir incidentes complexos em um ambiente onde eles possam ser corrigidos.

Muitas arquiteturas de hardware estão representadas ali, cobrindo a maioria dos casos suceptíveis de encontrar.


4. Sistema de monitomento de incidentes

O sistema de monitoramento de incidentes fornece informações contínuas sobre o progresso da solução de um incidente.

Suporte da Comunidade

Para suporte da Comunidade por favor acesse o site Mandriva Expert ou nossas Páginas da Comunidade.