Installation

Le service d'installation de Pulse inclut :

  • Un audit préalable de votre infrastructure et de vos méthodes de travail ;
  • Une installation certifiée et conforme aux bonnes pratiques ITIL ;
  • Une configuration optimisée pour votre activité.

Transfert de compétences

L'offre de services Pulse intègre un transfert de compétences destiné à la prise en main du logiciel adaptée aux compétences et aux besoins des utilisateurs.

Garantie

L'installation est garantie par nos services et adaptée à vos besoins en 2 jours.

L'intégrité de vos données est garantie dès l'installation et tout au long du cycle d'utilisation de Pulse.

Support

Pour compléter votre installation et garantir votre tranquillité, l'équipe technique de Pulse est à votre disposition pour répondre à vos demandes et vous accompagner dans l'utilisation de Pulse.

Une prise en compte de votre demande est assurée en 4h, selon le type de contrat de support

Assistance

À tout moment, vous pouvez compléter votre compétence Pulse² et devenir utilisateur confirmé de Pulse en optant pour un contrat d'assistance.

Développement spécifique

Nos experts vous proposent un service de développement personnalisé afin d'adapter les fonctionnalités de Pulse² à votre infrastructure, selon vos besoins spécifiques.